상품 자체가 아주 만족스럽습니다. 첨부된 사진처럼 매트 없이 설치해도 소음이 전혀 발생하지 않고, 안정감이 있습니다. 바닥으로 진동도 절대 전달 되지 않습니다. 상품으로만 보면 주변에 구매추천의사 10000% 입니다. 진짜 조용하고 기능도 상품 설명에 나온대로 잘 작동됩니다. 이제부터가 불만사항인데요. 저는 설치에 대한 스트레스를 받지 않으려고 5만원 설치비 추가해서 주문했습니다. - 처음 설치 시, 설치 기사가 의자가 움직이지도 않았는데 " 남자기 밀면 되요" 라고 하고 그냥 감...설치 시에 실 사용자인 할머니가 계시는데도 남자가 밀면 된다고 함. - 두 번째 설치 기사 방문 동일하신 분이 방문함. 이고진에 연락해서 기름을 보내주라고 하겠다고 기름칠 하고 남자가 밀면 된다고 하고 감. ㅎㅎㅎ - 기름 도착 기름을 뿌리니 기름이 굳어져서 더 의자가 아예 더 꿈쩍도 안함 - 이고진 고객센터로 연락함. 기름칠 하라고 해서 안된다고 함.. 의자 부붐을 교체하기로 함 - 이고진 수리기사가 방문하더니, 이고진에서 보내준 기름통을 보고 왜 이걸 뿌렸냐고 뭐라고 함...아니 이고진에서 보내준건데 왜 고개 탓함? 의자 부품 교체 후, 액상상태의 기름을 뿌려주니 정상 작동 됨. 대응은 모두 친절하게 해주셨습니다. 다만 고객의 말을 잘 안 듣는 경향이 잇습니다. 설치 기사분도 친절은 하셨으나, 말만이엇고, 자기는 설치만 하는 거라서 작동에는 책임이 없다고 합니다. 비용을 5만원이나 추가해서 내고 설치하는 이유가 정상작동 아닌가요? 친절은 하셨으나 정상작동도 확인 안하고 가셨어요. 그리고 계속 남자가 밀면 된다고를 초기 설치기사분도 말하고, 이고진 고객센터에서도 첨에 말하길래 제발 그런 소리좀 하지 말라고 했습니다. 이고진 자전거는 남자만 타냐고... 다시 말하지만 상품 자체는 이런 과정을 끝내고 설치가 완료되고 보니 진짜 좋습니다. 그런데 상품 설치때문에 2주간 스트레스 받습니다. 응대는 친절하셨으나 고객 말 잘 안 들어요..

(2020-11-13 스마트스토어에서 등록된 구매후기)