안녕하세요.
이고진 런닝머신 V2 아파트형 자동경사 층간진동흡수 제품을 1년 정도 잘 사용하다 이상소음 발생으로 문의드렸었습니다.
증상은 속도를 4 이상으로 올리면 마치 사람 심장 박동처럼 쿵~쿵~ 작은 소음이 하부에서 발생하여 문의 드렸고
위와 같이 답변을 달아주셨는데 사람이 없는 상태에서도 소리가 주기적으로 나느 현상이라
직접 통화하여 문의드리니 추가로 벨트 장력을 조절해보라고 안내 받아 낮추어 보았는데도 소음이 사라지지 않았습니다.
소음이 모터 소리 보다는 작아 크게 들리지는 않지만 운동 중에 고장으로 사고가 날 수도 있겠다는 걱정이 들어 사용하지 못하고 있습니다.
속도가 3일때는 소음이 거의 없으나 6으로 올린 20초 이후부터는 작게 심장박동처럼 콩~콩~ 소리가 들리기 시작하며, 속도를 9로 올리면 콩~콩~ 소리의 주기가 빨라집니다.
조치방법에 대해 알려주시기 바랍니다.]
1:1 채팅 상담
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댓글목록
작성자 이고진
작성일 2021-10-28
평점
사람이 올라가지 않은 상태에서도 소음이 나실경우 기사방문하여 점검을 통해 조치 가능하십니다.
안내 드린것 처럼 무상A/S기간 1년이 지나셨을경우엔 유상A/S로 진행되시고 점검 후 부속이 교체되실 경우
출장비+부속비용 발생하실수 있습니다. 방문A/S의 경우 1544-6312 고객센터 보이는ARS 접수 부탁드립니다.
감사합니다.