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제목 이고진 똑똑휴지통 문의입니다

작성자 고가람****(ip:)

작성일 2022-05-21

조회 20

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내용

--------------

·정보 확인시 필요한 주문번호 또는 성함, 연락처를 문의글에 함께 남겨주세요! (1544-6312:내선번호 1번)
·A/S접수 및 부속품 구매문의는 사진과 문자수신전용번호로 문의부탁드립니다. (소품: 010-3494-6313 / 기구: 010-8874-6313)
※개인정보보호를 위하여 비밀글 기능을 활용부탁드립니다!※


똑똑휴지통을 작년 11월~ 12월쯤에 구매했는데요

센서에 손을 대면 뚜껑이 조금만 열리고 완전히 열리질 않습니다

완전히 열려면 손으로 뚜껑을 잡고 열어야합니다


혹시 점검해 볼 포인트가 있을까요?

(센서부와 이음새 클리닝은 해봤는데 효과가 없었습니다)


고장이라면 수리를 받으려면 어떻게 해야하는지요?



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댓글목록

  • 작성자 이고진

    작성일 2022-05-23

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 운동 기구 이고진입니다.
    구매하신 똑똑휴지통은 6개월 무상수리 가능합니다.
    간단한 조치 확인 부탁드립니다. - 건전지 교체(AA건전지 4개) / 하루 20회 사용기준시 약 60일 사용량
    건전지 교체 후에도 동일하게 증상 발생하신다면 상품 회수하여 AS 전문기사 점검 후 출고 가능합니다.
    포장만 해 주시면 회수는 이고진에서 택배사에 요청하여 진행으로 정확한 정보 확인하기 위하여
    고객센터 1544-6312 로 as접수 문의 주시면 친절하게 응대 조치해드립니다.
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